Política de privacidad
Declaración de Privacidad
Nos tomamos su privacidad en serio y esta declaración de privacidad explica cómo es.easunpower (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y procesa su información.
Recopilación y uso de datos personales
Los datos personales son información que puede usarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que puede usarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido irreversiblemente anonimizados o agregados de tal manera que ya no nos permitan identificarle, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra forma.
Promoción de la seguridad
Cumplimos con los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la mínima cantidad de datos dentro de un alcance limitado de propósito, y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos.
Utilizamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y la actividad del usuario, así como para promover la seguridad, por ejemplo, supervisando fraudes e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
Tipos de datos personales que podemos recopilar y su uso
i. Datos que usted proporciona
Recopilamos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros, como cuando crea una cuenta, nos contacta, participa en una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o la herramienta de chat.
Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la misma, información de cuenta y autenticación, así como datos de facturación, envío y contacto.
ii. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos
Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que usa, información de uso, diagnósticos e información de ubicación de los dispositivos donde instala o accede a nuestros productos o servicios.
Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden usar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo y así mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo utilizamos sus datos personales
En términos generales, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecerle publicidad y servicios dirigidos, y protegernos a nosotros y a nuestros clientes.
i. Provisión, mejora y desarrollo de productos y servicios
Usamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye análisis de datos, investigación y auditorías.
Si participa en concursos u otras promociones, podemos usar los datos personales que proporcione para administrar esos programas.
ii. Comunicarnos con usted
Con su consentimiento expreso previo, podemos usar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones e informarle sobre nuestras políticas y términos.
Si no desea seguir recibiendo comunicaciones de marketing por correo electrónico, contáctenos para darse de baja.
Con su consentimiento expreso previo, también podemos compartir sus datos personales con socios externos que pueden enviarle comunicaciones de marketing sobre sus productos y servicios.
Con su consentimiento expreso previo, podemos usar sus datos para personalizar su experiencia y medir la eficacia de nuestras campañas promocionales.
Nota: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos.
Definición de “Cookies”
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Son ampliamente utilizadas para almacenar y recibir identificadores e información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También usamos otras tecnologías similares, como identificadores de dispositivo o software.
En esta Declaración de Cookies nos referimos a todas estas tecnologías como “cookies”.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando contenido, mostrando y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y ofreciendo una experiencia más segura.
Los tipos específicos de cookies que podemos usar varían en función de los servicios y sitios web que utilice.
Divulgación de datos personales
Compartimos determinados datos personales con socios estratégicos que trabajan con nosotros para ofrecer nuestros productos y servicios o para ayudarnos en el marketing. Los datos personales solo se comparten con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad, y no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento expreso previo.
Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos
i. Cumplimiento de obligaciones legales
Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo (EEE) o del país en el que resida el usuario, es posible que debamos cumplir con determinadas obligaciones legales.
Tratamiento de datos personales de residentes del EEE:
Cuando requiramos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.
ii. Implementación razonable de esta política
Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisición, joint venture, cesión o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio, podremos transferir todos los datos personales a la tercera parte correspondiente.
También podremos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos, investigar fraudes o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
iii. Cumplimiento legal y protección de derechos
Podremos divulgar datos personales cuando sea necesario por ley, proceso legal o solicitud de autoridades públicas. También podremos hacerlo si consideramos que es necesario para fines de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de interés público.
Sus derechos
Adoptamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También puede restringir u oponerse al tratamiento en cualquier momento.
Usted tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y estándar, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Para proteger su privacidad, podemos solicitarle información para confirmar su identidad antes de atender su solicitud.
Nos comprometemos a responder en un plazo razonable, en todo caso inferior a 30 días.
Sitios web y servicios de terceros
Nuestro sitio web, productos o servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros ni de su contenido.
Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de usar sus servicios.
Seguridad, integridad y conservación de datos
Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para salvaguardar y prevenir accesos no autorizados a sus datos.
Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para los fines descritos en esta Declaración, salvo que la ley exija un período mayor.
Cambios en esta Declaración de Privacidad
Podemos modificar esta Declaración periódicamente para adaptarnos a nuevas tecnologías, prácticas del sector y requisitos regulatorios.
Si no está de acuerdo con la Declaración revisada, deje de utilizar nuestros servicios y contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya creado.
Almacenamiento y transferencia de sus datos personales
Cuando accede o utiliza nuestros servicios, sus datos personales pueden procesarse o transferirse fuera de su país de residencia. Las leyes de protección de datos de esos países pueden diferir de las de su jurisdicción y ser menos protectoras.
Si no desea que su información sea transferida, procesada o mantenida fuera de su país de residencia, debe dejar de usar nuestros servicios de inmediato.